Cùl-fhiosrachadh Cliant:
Aig Taisbeanadh Frankfurt sa Ghearmailt san Dàmhair am-bliadhna, thàinig teachdaiche ùr às an RA chun bhothan againn le rolair le teip a bha iad air a cheannach bho sholaraiche eile roimhe seo. Thuirt an neach-ceannach gun do dh ’innis an neach-cleachdaidh deireannach gun robh an toradh air fàiligeadh aig àm cleachdaidh, Ach, cha robh e comasach don t-solaraiche tùsail an adhbhar aithneachadh agus cha b’ urrainn dhaibh fuasgladh a thoirt seachad. Bha iad an dòchas solaraiche ùr a lorg agus bha iad an dòchas gun cuidicheadh sinn an adhbhar a chomharrachadh agus mion-sgrùdadh mionaideach agus fuasgladh a thoirt seachad.
Fuasgladh TP:
Às deidh an taisbeanaidh, thug sinn sa bhad an toradh a dh’ fhàillig an neach-ceannach air ais chun fhactaraidh agus chuir sinn air dòigh sgioba càileachd teignigeach gus mion-sgrùdadh coileanta a dhèanamh. Tro sgrùdadh proifeasanta air milleadh agus comharran cleachdaidh an toraidh, lorg sinn nach e adhbhar an teip duilgheadas càileachd a ’ghiùlain fhèin, ach leis nach do lean an neach-ceannach deireannach na mion-chomharrachadh obrachaidh ceart rè an stàladh agus an cleachdadh, a’ leantainn gu àrdachadh teòthachd neo-àbhaisteach taobh a-staigh a’ ghiùlan, a dh’ adhbhraich am fàiligeadh. Mar fhreagairt don cho-dhùnadh seo, chuir sinn ri chèile gu sgiobalta agus thug sinn seachad aithisg anailis proifeasanta agus mionaideach, a mhìnich gu h-iomlan adhbhar sònraichte an teip agus molaidhean ceangailte airson a bhith a’ leasachadh dòighean stàlaidh is cleachdaidh. Às deidh dhaibh an aithisg fhaighinn, chuir an neach-ceannach air adhart e chun neach-ceannach deireannach, agus mu dheireadh dh’ fhuasgail e an duilgheadas gu tur agus chuir e às do teagamhan an neach-ceannach deireannach.
Toraidhean:
Sheall sinn ar n-aire agus ar taic do chùisean teachdaiche le freagairt sgiobalta agus sealladh proifeasanta. Tro mhion-sgrùdadh agus aithisgean mionaideach, chan e a-mhàin gu bheil sinn air luchd-ceannach a chuideachadh gus ceistean an neach-cleachdaidh deireannach fhuasgladh, ach cuideachd neartaich sinn earbsa an neach-ceannach nar taic theicnigeach agus seirbheisean proifeasanta. Dhaingnich an tachartas seo an dàimh cho-obrachail eadar an dà phàrtaidh agus sheall e na comasan proifeasanta againn ann an taic às dèidh reic agus fuasgladh cheistean.
